服务案例 真情在我心满意在民政 峄城区举办社会帮扶专场新闻发布会 来源: 发表时间: 2022-10-17 来源:火狐体育最新官网登录入口 作者:火狐体育app

  10月13日下午,枣庄市峄城区政府新闻办举办“满意峄城”创立主题系列新闻发布会之社会帮扶专场新闻发布会,峄城区民政局党组书记、局长王广银介绍了真情在我心满意在民政雪耻展开状况。

  保底子。将城乡低保、城乡特困、残疾人两项补助、孤困儿童等9类困难集体救助保证规范进步10%以上,到9月底,全区共有救助保证目标20537名,累计发放救助保证资金7468万余元。展开暂时救助550余人次,累计发放暂时救助资金260万余元。

  聚合力。牵头安排狼子野心区社会救助雪耻领导小组会议,印发《关于调整峄城区社会救助雪耻领导小组成员名单、雪耻规矩和雪耻室细则的告诉》《峄城区社会救助雪耻2022年雪耻关键》等文件,烈士成员单位职责分工,构成推动社会帮扶雪耻的部分合力。

  积善行。先后安排展开“迎新春、送温暖”“抗疫有我 峄起共担”“五一劳动节问好最美抗疫人”“夏日送清凉”“‘中华慈悲日’暨‘9.9公益日’慈悲宣扬月”“喜迎二十大 情暖夕阳红”敬老月等系列公益慈悲活动,累计接纳“峄商情怀 峄起向未来”“抗疫有我 峄起共担”“慈心一日捐”等主题捐款及定向捐款248万余元,会聚传递抗疫专项资金44万余元和米面油、消毒液、口罩、棉被等价值20万余元爱心物资,为1200余人(次)的困难大众和奋战在一线的抗疫人员送去社会各界的问好关爱。

  优化服务供应。依据镇街散布,结合现有养老安排状况,年头规划树立东部、南部、中部三个医养鸦雀无声中心。现在,东部(底阁)医养鸦雀无声中心、南部(福兴)医养鸦雀无声中心和中部(夕阳红)医养鸦雀无声中心已正式运营,完结了养老安排医养照护全掩盖。一起,活跃展开敬老院改造进步举动,一切镇街敬老院均到达国家二星级规范。大力进步养老安排从业人员才能水平,在2022年“福彩杯”枣庄市养老护理职业技术比赛中,该区荣获优异安排奖,派出的3位参赛选手,取得了2人荣获大赛二等奖,1人荣获大赛三等奖的优异成绩。养老安排雪耻人员中有2人被评为“齐鲁调和使者”,2人为“枣庄市调和使者”,获奖人数均居全市前列。到现在,全区敬老院新改造进步床位580张,养老安排新增床位500张,全区的养老服务更有温度、掩盖更有广度、保证更有力度。

  强化安全处理。联合区消防大队、商场监管局、应急局、卫健局、供电中心等部分展开联合查看2次,“双随机一揭露”查看1次,组成7个由局科级干部为组长的督导组,对全区12所养老安排展开常态化现场督导。疫情期间,发放养老安排一次性运营补助金18.16万元。向上级争夺护理型养老安排一次性建造补助金、养老安排一次性运营奖补等养老服务展开资金700余万元。

  深化照护服务。探究“3+3+三”真诚救助方法,统筹社会雪耻者、志愿者和公益岗3个集体力气,盘活彩票公益金、提标资金、慈悲资金3项资金合计47万元,晓畅枣庄市曙光社工服务中心和枣庄市福兴养老有限公司两家第三方服务公司,为全区1733名涣散供养特困人员供给底子医疗、家政服务等底子照顾护理服务,深受涣散供养人员喜欢和欢迎。

  全面推动帮扶方针广泛宣扬。全面整理整合教体、民政、人社、应急、医保等13家单位53项救助方针,编印峄城区社会帮扶方针一本通手册5000余本,制造帮扶方针一扫通二维码及宣扬海报10000张,印制峄城民政宣扬册3000份,完结以“二维码”方法揭露困难大众救助方针在全区331个村(居)全掩盖。结合惠民暖心大造访举动,广泛展开方针宣扬进村(居)、进校园、进医院、进机关、进企业、进养老安排“六进”活动,有用进步人民大众对社会帮扶方针的知晓率。

  全面推动帮扶信息自动奉告。运用镇(街)社会救助服务窗口、村(居、社区)揭露公示栏、政府网站、微信大众号、社会帮扶方针二维码等多种途径及时发布社会救助方针履行状况、养老服务信息、部分监督电话等。针对不识字老年人、视力残疾人等特别集体,立异推出“随身听”,为每项方针装备语音和视频播报。专门组成7个造访小分队搜集大众关怀重视的问题,及时回应疑问和诉求,完结从“人找方针”到“方针找人”的改变。

  全面推动推陈出新巡回掩盖。已发动“峄城区推陈出新宣扬月”活动3次,会集8辆宣扬车在全区巡回宣扬,累计发放推陈出新倡议书10万份,清明节文明祭扫宣扬页7万份,制造悬挂宣扬条幅1600余条,吴家坡村等3个村成功当选枣庄市第一批推陈出新示范村(居),当选数量位居全市前列。跟着推陈出新宣扬倡议的不断推动,喜事新办、凶事简办的新观念越来越家喻户晓,“争脸面、讲排场、摆阔气”的过期观念正在悄然淡化,推陈出新成为峄城区的新风尚。到9月底,全区共成婚挂号1228件,逝世1695人,红白事新办、简办既照顾了家族感触,又表现了文明节省理念,累计节省资金近1700余万元,让村(居)民从推陈出新中得到实惠,将来之不易的经济收入用在展开生产、子女教育、进步日子水平等方面。

  坚持婚姻挂号100%合格。树立文明向上的婚姻理念,大力宏扬“重职责、崇节省”的婚俗新风,以“满意服务”为主线,以“规范处理”为抓手,以“为民便民”为底子,以“大众满意”为落脚点,不断打造优质婚姻挂号服务品牌,最大程度为大众供给优质、高效的服务,使每一位前来就事的大众感到满意、欺凌。到9月底共处理成婚挂号1228件,受理离婚请求932件,处理离婚挂号412件,婚姻挂号合格率100%。

  坚持逝世人员100%火化。坚持遗体火化与骨灰处理两手抓,加强对遗体火化监督处理,大力推动骨灰节地生态安葬。依照国家有关规定,除少数民族依照传统习俗能够土葬外,其他人员完结应化尽化。到9月底,革除底子丧葬服务费1695人,革除费用152.5万元。

  坚持漂泊乞讨人员100%救助。依照属地处理准则,强化救助服务和谐交流,做好跨区、跨市、跨省救助雪耻,加大巡查频次,扩展巡查规模,进行精准施策、倾力救助,对汽车站、桥梁涵洞、在建工地、抛弃厂房、城乡结合部等漂泊乞讨人员会集活动区域和或许露宿区域进行关键排查,发现漂泊乞讨人员及时进行救助;对不肯到救助站承受救助的人员,供给矿泉水、食物、衣物、车票等救助物资,做好后续盯梢回访等雪耻,保证做到“应救尽救、一个不漏”,完结了街面漂泊乞讨人员的“动态清零”。截止到9月底,累计发现、接纳、救助漂泊乞讨人员23人次,累计发放救助资金(物资)9.7万元。

  规范展开城市社区雪耻者应考。为加强新时代城市底层党建,完善底层处理雪耻,树立一支高素质的社区雪耻者部队,经过书面考试、面试等程序面向社会揭露招聘城市社区雪耻者23名,为社区雪耻注入了新鲜血液和青春活力,进一步优化了社区干部结构,促进了城市底层处理雪耻的专业化、规范化、精细化。

  做好规范“村改社区”和村级建制优化调整雪耻。在村改社区雪耻专班的一致领导下,以坛山大街岳庄居、岳台居2个居和峨山镇城一村、城二村、城三村、城四村4个村调整为城前村为试点展开规范村改社区和村级建制优化调整雪耻,在区村级建制优化调整雪耻领导小组的一致领导下,率先在全市拟定完结乡民委员会调整规范,进一步强化了党建引领效果,进步底层处理效能。展开底层处理立异。活跃申报全省底层处理立异试验雪耻,探究“1+3+3+3”底层处理新方法,建造良法善治“非常”村庄规范,我区阴平镇斜屋村被省民政厅确以为全省底层处理试验点;选报的《四“度”发力,打造城市社区处理共同体“峄城样板”》被市民政局引荐参与山东省民政厅2022年立异事例评选。

  大力进步村务揭露水平。以村务揭露雪耻被列入市委、区委全面深化变革委员会2022年雪耻关键为关键,修订完善《峄城区村务揭露辅导目录》,辅导各镇(街)对村务揭露状况进行自查自纠,针对查出的问题拟定整改办法和整改时限,及时编撰整改陈述。一起,树立督导查看组对各镇街自查整改状况进行实地查验,实在保证乡民的知情权、参与权、表达权、监督权。

  区民政局党组成员、副局长杨列峰,区民政局党组成员、区慈悲总会雪耻室主任皮婧,区民政局党组成员、副局长金大林,区社会救助归纳服务中心主任王莉娜到会并答复了记者的发问。

  记者:咱们都期望家庭和睦美好,婚姻是大众较为关怀的一个论题。近年来,峄城区新出台了哪些便利大众处理成婚离婚手续的新方针?

  婚姻挂号中心每周一在婚姻系统上发布下周的预定信息,大众依据需求在“爱山东”app或山东省民政厅门户网站进行网上预定,雪耻人员及时预审并发送预审成果状况告诉。婚姻当事人依据预定时刻前来处理事务,下降了当事人少带错带证明资料的危险,完结分批分段挂号,削减等候时刻,避免人员集合。

  峄城区现已全面敞开“全市通办”,男女一方或两边为枣庄市户籍,能够在枣庄市规模内自主挑选任一县级民政部分婚姻挂号机关处理婚姻挂号。2021年6月开端施行婚姻挂号“跨省通办”试点,两边均非枣庄市户籍的婚姻挂号当事人能够凭一方居住证和两边户口簿、身份证,在居住证发放地婚姻挂号机关或许自行挑选在一方常住户口地点地处理婚姻挂号,完结了户籍地不在枣庄市,一方常常居住地为峄城并咱们峄城区居住证,就能够在峄城区婚姻挂号中心处理婚姻挂号,打破了户籍、间隔的约束,最大极限进步政务服务快捷性。需求留意的是跨区域处理婚姻挂号的当事人需求网上预定。

  婚姻挂号中心于2021年4月开端供给免费照相服务,前来处理婚姻挂号的当事人均能够享用免费照相服务,现在已运用相纸3500余张。

  2021年8月完结新中国树立以来现存婚姻挂号前史档案搜集整理补录雪耻,122679件前史婚姻信息已悉数录入婚姻系统并生成电子档。便利当事人查询婚姻档案和补领婚姻证件,节省了查找档案的时刻,缩短了处理事务的时刻。

  2021年10月,全省展开成婚挂号和生育挂号请求信息搜集联办雪耻,敞开“婚育联办方法”,婚姻挂号机关处理成婚挂号时,可为有需求的当事人处理生育挂号,当事人经过“爱山东”APP或“健康山东服务号”微信大众号查询生育挂号电子证,“婚育联办”雪耻的推行,极大地进步了大众的就事效率,完结了一站式处理,削减了大众的跑腿次数。

  2021年11月完结婚姻挂号窗口指纹识别、电子手写屏、扫码东西等外接设备的装备,峄城区婚姻挂号中心是枣庄市第一个能够运用身份证电子证照处理婚姻挂号的婚姻挂号机关。当事人未带着身份证实体证件的,可经过“爱山东”APP或“山东微警务”大众号即时生成的身份证电子证照作为有用身份证件运用,身份证电子证照与实体证件具有平等效能。婚姻挂号机关运用扫码设备读取居民身份证电子证照信息,并经过婚姻挂号处理系统获取证照文件存档备检。需求留意的是电子身份证照要现场即时生成,截图及其他非现场即时获取的电子证照图片及二维码,不能作为有用身份证件运用或读取。身份证电子证照的运用便利了大众,是深化推动婚姻挂号“放管服”变革、进一步进步婚姻挂号机关政务服务水平的立异成果。到2022年9月底,已处理运用身份证电子证照的婚姻事务20余件。

  记者:社会救助是民生保证最终一道防地,发挥着重要的社会“稳定器”效果,现在峄城区救助类方针主要有哪几类?怎么请求处理?在雪耻中峄城区采纳了哪些办法,来加大社会救助的力度,扩展救助方针的知晓度,让困难大众及时有用取得救助?

  皮婧:现阶段,我区有城乡低保、特困、暂时救助、孤儿、实际无人抚育儿童、窘境儿童、残疾人两项补助、经济困难老年人这九类救助事项。其间城乡低保、暂时救助应该以家庭为单位,向户籍地点地镇(大街)提出请求。家庭成员请求有困难的能够晓畅镇村干部、村(居)民政协理员代为提出请求。其它救助事项,可由请求人,或法定监护人、法定赡养人、抚育、抚育义务人,地点村(居)民委员会、镇(大街)雪耻人员、其他被晓畅人代为请求,向镇(大街)社会救助“一门受理、协同处理”窗口提交有关请求资料。

  多年来,区委、区政府一向高度重视社会救助雪耻的展开,重度残疾人独自归入保证、急难型和开销型暂时救助的履行、社会救助审批权的下放等各种惠民好方针相继出台,全区社会救助系统不断构建完善;一起,城乡低保、特困供养、残疾人两项补助、孤儿及实际无人抚育儿童保证规范都完结逐年增加,极大进步了我区困难大众底子日子水平。

  作为社会救助施行主体单位,本年以来区民政局聚集短板弱项、聚集大众关心、聚集大众满意度进步,立异自动奉告、自动发现、自动服务“三自动”雪耻机制,打造“峄路疏通”社会救助品牌,着力推动社会救助方针应知尽知,待遇应保尽保,服务应帮尽帮。

  一、健全社会救助自动奉告机制,推动应知尽知。整合救助方针,丰厚奉告内容,立异揭露方法,杰出奉告时效,稳步进步救助方针知晓度。一是树立社会救助方针蓄水池。编印了峄城区社会帮扶方针一本通手册,印制了峄城区民政局方针宣扬本,规划了峄城区社会帮扶方针一扫通二维码及宣扬海报,完结困难大众救助方针全掩盖。二是打造社会救助揭露阳光台。运用镇街社会救助服务窗口、村居揭露公示栏、政府网站、微信大众号、社会帮扶方针二维码等多种途径及时发布社会救助方针履行状况及监督电话,采纳“四不两直”方法加强盯梢核实,打造阳光救助、满意救助。

  二、健全社会救助自动发现机制,推动应保尽保。选用“网格化+大数据+铁脚板”的自动发现方法,变“坐等上门、方位救助”为“自动发现、自动救助”,进一步进步社会救助的多维性、才智化、精准化。一是大数据比对强化自动预警。加强与卫健、医保、残联、村庄复兴等部分的信息同享和数据比对,搜集媒体、信访、网络渠道发表的大众遭受急难信息,树立全区低收入家庭人口数据库,依托社会救助归纳处理信息渠道,对脱贫不稳定户、边际易致贫户,及时反馈给镇街剖析研判以便快速有用作出救助呼应。二是网格化处理强化自动摸排。发挥村(居)社会救助协理员、社区网格员、驻村干部、志愿者等部队效果,经过日常入户造访、方针宣扬,及时发现辖区需求救助的困难人员,把救助方针第一时刻带给需求救助的村(居)民,完结“网格+救助”。三是铁脚板上门强化自动服务。依据大数据比对预警、网格化造访摸排取得的疑似救助目标信息,镇街安排社会救助雪耻人员逐户上门核实,核实成果汇总到“一门受理”窗口进行分办、转办,真实做到“少让大众走路,多让干部跑腿”。

  三、健全社会救助自动服务机制,推动应帮尽帮。推行“爱山东”APP运用,装备村(居)社会救助协理员,施行特困人员照顾护理服务,继续增强困难大众取得感、满意感、安全感。一是足不出户在线办。引导困难大众经过“爱山东”APP中的“山东省社会大救助”专版进行社会救助请求在线处理。二是回应需求帮代理。树立村(居)社会救助协理员准则,对请求人因身体、年纪等特别原因形成个人请求有困难的,由协理员供给上门服务帮代理,打通社会救助最终一公里。

  往后,区民政局还将继续把不断完善社会救助系统作为一项重要雪耻展开下去。倾力打造“峄路疏通”社会救助雪耻品牌,构建归纳救助格式、打造多层次救助系统、树立“物质+服务”救助方法,不断进步社会救助雪耻才能,深化社会救助范畴“放管服”变革,让困难集体在共建同享展开中有更多取得感。

  金大林:一是进步孤儿日子费规范,强化底子日子保证。深化施行“我为大众办实事”实践活动,聚集特别儿童集体所急所盼,2022年,我区散居孤儿底子日子费规范由每人1600元/月进步到1800元/月,艾滋病病毒感染儿童及实际无人抚育儿童保证参照孤儿底子日子费规范履行。关键窘境儿童底子日子费,每人由1100元/月进步到1250元/月。一起,树立起孤儿底子日子费规范天然增加机制,烈士每年依照上年度乡镇居民家庭年人均日子消费开销的增加幅度,对孤儿底子日子费规范进行调整,保证孤儿、实际无人抚育儿童底子日子费随经济社会展开水平的进步而增加。

  二是扩展保证掩盖面,完善保证雪耻系统。聚集特别儿童集体的实际需求,施行“福彩圆梦·孤儿助学工程”,将实际无人抚育儿童归入孤儿平等“助学工程”规模,契合条件的实际无人抚育儿童入学就读期间,每人每学年赞助1万元助学金,将党和政府的温暖送到每一个孤儿和实际无人抚育儿童手中。

  三是加强安排系统建造,完结“三个”全掩盖。树立未成年人维护雪耻领导小组,辅导全区各镇(大街)的未成年人维护雪耻,完结了区、镇(大街)未成年人维护和谐机制全掩盖。在镇(大街)设置7名儿童督导员、在村(居)设置337名儿童主任,完结底层儿童雪耻部队全掩盖。构建起区、镇(大街)、村(居)三级儿童雪耻网络,对孤儿、实际无人抚育儿童、关键窘境儿童、乡村留守儿童等定时展开造访排查、动态处理,及时供给必要的协助和关爱救助。

  下一步,区民政局将进一步贯彻履行儿童福利展开规划,着力做好以下雪耻。一是精准履行孤儿、实际无人抚育儿童、关键窘境儿童底子日子保证方针,烈士保证目标,规范确定流程,履行孤儿底子日子费规范天然增加机制,继续进步孤儿底子日子费规范,进步儿童日子质量。二是进一步推动区未成年人维护站建造和镇(大街)未成年人维护雪耻站建造,进步城乡社区儿童之家建造、处理水平,进步服务才能,打通儿童服务的“最终一公里”。三是进一步完善关爱维护机制。充分发挥底层儿童雪耻部队的效果,强化对儿童服务目标的造访探视、动态处理。

  记者:近年来,越来越多的老年人挑选入住养老安排养老,养老安排服务质量的凹凸直接决议了入住老年人晚年日子品质的好坏。请问峄城区在推动养老服务系统建造进步养老服务质量方面有哪些具体办法?

  王莉娜 :近年来,峄城区民政局一直把养老服务质量进步雪耻摆在重要方位,强力推动养老服务系统建造,尽力构建居家为根底、社区为依托、安排为弥补的养老新格式。

  1、盘活搁置床位资源,深化公办养老安排变革。公办养老安排在满意特困人员会集供养需求的前提下,关键为经济困难的失能老年人、特别困难老年人低收费托养服务,床位有剩下的,向社会敞开。我区坛山大街敬老院、底阁镇敬老院公办保管运营,对消防设备、厨房、白叟房间、护理型床位进行改造进步,装备鸦雀无声大厅、配药室、诊疗室等,全体养老照护水平得到较大进步。

  2、强化设备建造,医养交融服务网络继续完善。树立健全养老安排医养康养结合机制,使全区养老安排医养照护水平有用进步。现在全区已有5家养老安排能够供给专业医疗服务,枣庄市夕阳红养老服务中心、枣庄市福兴养老服务有限公司等一批大型医养交融安排在我区发挥了引领示范效果。本年,新增护理型床位580张,全区护理型床位占比到达55%。

  3、饯别归纳监管功用,构建养老安排安全屏障。对存量养老安排消防审验遗留问题进行会集攻坚,全掩盖排查整治养老安排各类消防安全隐患,处理养老安排消防前史遗留问题。为规范养老安排的处理,我区加大联合监督查看力度,养老安排逐步完善配套设备、进步设备安全、规范服务处理,底子做到环境优美、功用完全、设备完备。

  4、加强养白叟才部队建造,进步从业人员素质。采纳政府补助、分级训练的方法,加强对养老护理员的技术训练,活跃安排人员参与国家、省、市中高级养老护理员的技术训练和处理人员训练。联合区人社局对全区正在从事以及有志愿从事养老服务雪耻的人员展开养老服务人员训练,做到养老安排从业人员均做到持证上岗。

  5、推动服务建造,打造星级养老服务品牌。经过等级鉴定与运营补助挂钩,引导和鼓舞各类养老安排活跃申报等级鉴定,推动养老安排服务质量和处理水平的进步。到现在,全区12家养老安排,其间三星级养老安排6家,二星级5家,全区星级养老安排占比到达92%。

  1、展开社区居家养老。大力推动城乡社区养老服务设备建造,对新建乡镇居住区,依照每百户不少于20㎡的规范配套建造养老服务设备,并与住所同步规划、同步建造、同步检验、同步交付运用。

  2、施行居家适老化改造工程。拟定《峄城区“十四五”特别困难老年人家庭适老化改造施行方案》,方案2022年至2025年,在全区规模内为660户涣散供养特困人员、城乡低保人员中的高龄、失能、残疾老年人等特别困难老年人家庭施行适老化改造。

  下一步,咱们将进一步进步全区养老服务质量和处理水平,继续推动养老服务业展开,让峄城养老服务掩盖更有广度、服务更有温度、保证更有力度,实在增强了老年人的取得感、美好感、安全感。

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